페이머스

Famus가 무엇인가요?

국내 최초 재능네트워크 플랫폼 페이머스(Famus)는 재능을 가진 모든 사람들이 쉽게 재능을 소개할 수 있도록 포트폴리오 관리에 최적화된 서비스를 제공합니다.

모두의 재능은 경쟁의 대상이 아닌 존중의 대상으로 다양한 분야의 흥미로운 재능들을 리스펙트(Respect)하며 자유롭게 교류할 수 있습니다.

페주메가 무엇인가요?

Famus의 프로필 '페주메(Fesume)는 활동 중인 실력자들을 위한 이력서입니다.

  - 페주메로 빠르고 쉽게 실력자를 찾고 공유할 수 있고, 고해상도 이미지와 영상을 지원합니다.

  - 몇 분만에 완성할 수 있는 모바일 포트폴리오입니다!

피드가 무엇인가요?

소식은 Famus 內 회원들의 공연 홍보, 재능 활동 등 포트폴리오로 활용하지 않고 타 회원들과 소통하고자 하는 글, 이미지 동영상 등을 등록하는 콘텐츠를 지칭합니다. 소식을 등록하고자 하는 경우 아래의 경로에서 등록할 수 있습니다.

  - 마이 페주메 > 소식

  - 피드

포트폴리오가 무엇인가요?

포트폴리오는 Famus 內 회원들이 자신의 재능을 보여줄 수 있는 이미지, 동영상을 업로드 하는 콘텐츠를 지칭합니다. 포트폴리오를 등록하고자 하는 경우 아래의 경로에서 등록할 수 있습니다.

  - 마이 페주메 > portfolio

  - main > 업로드

리스펙트가 무엇인가요?

리스펙트란 상대방을 존중한다는 뜻으로, Famus 안에서는 상대방의 재능을 존중하고 존경한다는 의미로 쓰이고 있습니다.

회원가입

회원 가입은 어떻게 하나요?

Famus는 이메일 인증을 통하여 간편하게 회원가입을 할 수 있습니다.


① Famus 메인 화면으로 이동합니다.

② 오른쪽 상단의 [회원가입]을 클릭합니다.

③ 약관내용 확인 후 필수 항목에 체크, [동의] 버튼을 선택합니다.

④ 이름, 성, Famus에서 사용할 아이디, 비밀번호를 입력합니다.

  - 아이디는 인증 메일을 받을 수 있는 이메일 형식으로 입력합니다.

  - 비밀번호는 6자리 이상의 영문과 숫자를 함께 사용하여 입력합니다.

⑤ [가입하기] 버튼을 선택합니다. 단, 14세 미만은 Famus 가입하실 수 없습니다.

⑥ 입력한 이메일로 인증 메일이 발송됩니다. 인증 후 Famus 회원 가입이 완료됩니다.


Facebook 계정으로 회원가입을 하는 경우

① Facebook으로 계속하기 버튼을 선택합니다.

② Famus 메인 화면으로 이동합니다.

③ 오른쪽 상단의 회원가입을 클릭합니다.

④ 약관내용 확인 후 필수 항목에 체크, [동의] 버튼을 선택합니다.

⑤ Facebook으로 계속하기 버튼을 선택합니다.

⑥ 인증받을 이메일 주소와, Famus 내 계정설정에 사용될 비밀번호를 입력합니다.

  - 아이디는 인증 메일을 받을 수 있는 이메일 형식으로 입력합니다.

  - 비밀번호는 6자리 이상의 영문과 숫자를 함께 사용하여 입력합니다.

⑦ [확인] 버튼을 선택합니다.

⑧ 입력한 이메일로 인증 메일이 발송됩니다. 인증 후 Famus 회원 가입이 완료됩니다.

회원가입이 되지 않습니다.

가입 정보를 모두 입력하신 후에 회원가입이 진행되지 않으시다면, 입력하신 이메일을 접속하여 인증 메일을 확인해주시기 바랍니다.

회원 가입 인증 메일을 전달 받지 못했어요.

회원가입 인증 메일은 입력한 이메일로 발송이 됩니다. 이메일이 잘못 등록되었거나, 해당 이메일의 사정으로 수신받을 수 없는 경우 정상적으로 메일이 수신되지 않을 수 있습니다. 이메일과 스팸 편지함을 확인 바랍니다.

만 14세 미만 아동은 회원가입을 할 수 없나요?

Famus는 만 14세 미만의 아동에게는 회원가입 서비스를 제공하지 않습니다.

Famus 회원가입 후 SNS 계정은 어떻게 연동은 어떻게 하나요?

SNS 계정 등록은 현재 개발 중이으로, 빠른 시일 내에 이용하실 수 있도록 하겠습니다.

회원탈퇴

회원 탈퇴하려면 어떻게 하나요?

회원 탈퇴 방법은 아래와 같습니다.


① Famus 메인 화면으로 이동합니다.

② 오른쪽 상단의 설정 항목을 클릭합니다.

③ 정보 수정 하단 [회원탈퇴] 버튼을 선택합니다.

④ 탈퇴 사유 선택 후 [탈퇴하기]버튼을 선택합니다.


단, 회원 탈퇴 시 회원님의 내 정보 및 서비스 이용기록이 모두 삭제(단, 타인에 의해 공유된 게시물, 타인의 게시물에 작성된 댓글 또는 리스펙트내역, 신고 내역 제외)되며, 삭제된 데이터는 복구되지 않습니다. 회원 탈퇴 신청 후 신청 취소를 원하는 경우 1개월 이내에 고객센터(cs@famus.net)로 문의 바랍니다.

회원 탈퇴 후 동일한 아이디로 재가입 할 수 있나요?

Famus는 회원 탈퇴 시 아이디 재사용이나 복구가 불가능함을 안내하고 있으며, 탈퇴 진행 시 이에 동의함으로 간주합니다. 즉, 회원 탈퇴 후 동일한 아이디로 다시 가입할 수 없습니다.

Facebook으로 회원 가입을 했는데, Facebook 회원 탈퇴 시 이용할 수 있나요?

Facebook 계정으로 서비스 이용 중 해당 SNS의 회원 탈퇴 시 자동으로 연동 해제되어 로그인 및 서비스 이용이 불가능합니다.

회원정보

아이디를 분실했어요, 어떻게 해야 하나요?

아이디를 분실한 경우 고객센터(cs@famus.net)로 문의 바랍니다. 본인인증을 거쳐 아이디를 찾을 수 있습니다.

비밀번호를 분실했어요, 어떻게 해야 하나요?

비밀번호를 분실한 경우 아래와 같은 방법으로 찾을 수 있습니다.


① Famus 메인 화면으로 이동합니다.

② 오른쪽 상단의 [로그인]을 클릭합니다.

③ 우측 하단의 [비밀번호 찾기]를 클릭합니다.

④ Famus 회원 가입 시 인증받았던 이메일을 입력 후 [확인] 버튼을 선택합니다.

이름 또는 ID를 변경하고 싶어요. 어떻게 해야 하나요?

Famus는 ID 변경이 불가능합니다. ID를 변경하고자 할 시 회원 탈퇴 후 사용하고 하는 ID로 재가입해야 합니다.

단, 개명한 경우에는 이름 변경이 가능합니다. 이 경우 고객센터(cs@famus.net)로 문의 바랍니다. 본인인증을 거쳐 이름을 변경할 수 있습니다.

회원정보를 변경하고 싶어요.

회원정보를 변경하고자 하는 경우 아래와 같은 방법으로 변경할 수 있습니다.


① Famus 메인 화면으로 이동합니다.

② 오른쪽 상단의 [회원 이름] 하위 메뉴의 [설정]을 클릭합니다.

③ 비밀번호 or 수신 이메일 or 마케팅 정보 수신을 변경 후 [설정 저장] 버튼을 선택합니다.

서비스 이용이 제한되었다는 안내 메일을 받았어요.

서비스 이용이 제한 된 경우는, 반복적으로 부적합할 게시물을 작성하는 등 Famus 내 운영 원칙과 이용약관을 위배한 경우입니다.

재능인 모두가 자유롭고 깨끗한 환경에서 서비스를 이용할 수 있도록 회원님의 이해와 협조 부탁드립니다.

서비스 이용이 제한을 해제 하고 싶어요.

운영 원칙과 이용약관을 반복하여 위배하여 서비스 이용이 제한 된 경우 원칙적으로 해제가 어렵습니다. 해당 조치에 대한 이의 신청은 서비스 이용 제한일 기준 30일 이내 고객센터(cs@famus.net)로 문의 바랍니다. 소명 내용 검토 후 결과를 알려드리겠습니다.

휴먼계정

휴면 계정이 무엇인가요?

Famus는 정보통신망법 관련 조항에 따라 회원이 1년동안 서비스를 이용한 사실 또는 활동한 기록이 없는 경우, 개인정보의 안전한 보호 및 피해 발생을 방지하기 위해 해당 회원의 계정을 휴면으로 전환하여 별도 DB로 분리하고 안전하게 보호합니다.

휴면 해제는 어떻게 하나요?

12개월 동안 로그인한 이력이 없는 아이디는 휴면 계정으로 전환되며, 휴면 계정으로 지정된 아이디는 개인정보 보호를 위해 휴면상태가 됩니다.

휴면상태에서 로그인 시 노출되는 팝업 內 안내 경로에 따라 휴면계정을 해지할 수 있습니다.

휴면 계정으로 전환되면 어떻게 되나요?

휴면 계정으로 전환 시 회원님의 개인정보 열람이 불가하며, Famus를 이용하실 수 없습니다. 휴면계정 해제 후 정상적으로 서비스 이용하실 수 있습니다.

휴면 안내 메일을 전달 받지 못했어요.

휴면 안내 메일은 내 정보 내 수신 이메일로 발송이 됩니다. 수신 이메일이 잘못 등록 되었거나, 스팸으로 등록 된 경우 정상적으로 수신되지 않을 수 있습니다. 회원정보와, 스팸 편지함을 확인 바랍니다.

신고

유해한 카드/댓글/소식을 신고하고 싶어요.

유해한 카드/댓글/소식을 신고하고자 하는 경우 아래와 같은 방법으로 신고할 수 있습니다. 단, 허위 신고일 경우 서비스 이용에 제한을 받을 수 있습니다.


① Famus 內 신고하고자하는 카드/댓글/소식의 (더보기 아이콘)을 클릭합니다.

② 노출된 메뉴 중 신고 항목을 클릭 합니다.

③ 신고 사유 선택 후 [신고하기] 버튼을 선택합니다.

내 계정이 도용 또는 해킹이 의심됩니다.

타인에 의하여 회원님의 계정이 도용당했다고 의심이 가는 경우 회원님의 소중한 개인정보를 위해 아래와 같이 관리 부탁드립니다.


① 비밀번호 및 수신 이메일 주소 변경합니다.

② 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.


  - 개인정보침해 신고센터 (www.118.or.kr / 국번 없이 118)

  - 대검찰청 사이버범죄 수사단 (www.spo.go.kr / 02-3480-3571)

  - 경찰청 사이버테러 대응센터 (www.ctrc.go.kr / 1566-0112)

저작권을 침해 당했어요.

자신의 저작권을 침해한 게시물이 있는 경우, 저작물의 권리자임을 증명하는 자료를 본인의 성명, 주소, 주민번호, 연락처와 함께 게재하여 고객센터(cs@famus.net)로 문의해 주세요.

단, 내용이 허위인 경우에는 그에 상응하는 법적 책임을 신고자가 부담해야 합니다.

이용문의

업로드는 어떻게 하나요?

Famus 내 회원님의 포트폴리오를 업로드 하는 경우 아래와 같은 방법으로 등록 할 수 있습니다.


① Famus 메인 화면으로 이동합니다.

② 오른쪽 상단의 [업로드]를 클릭합니다.

③ 페이지 상단에 이미지or동영상 中 업로드 하고자 하는 콘텐츠를 선택 후 파일을 불러옵니다.

  - 이미지 업로드 제한 : 한 장당 10MB(JPG, PNG, JPEG) 최대 5장 등록 가능

  - 동영상 업로드 제한 : 최대 500MB(MP4, WMV, MOV) 1개의 동영상 등록 가능

④ 포트폴리오의 제목을 입력합니다.

  - 최대 35byte

⑤ 내용을 입력합니다.

  - 최대 2000byte

  - 해시태그 사용가능

⑥ 함께한 친구를 태그합니다.

⑦ 해당 업로드하는 재능의 카테고리를 선택합니다.

⑧ 내용 작성 후 [올리기] 버튼을 선택합니다.

소식은 어떻게 등록하나요?

Famus 내 회원님의 소식을 업로드 하는 경우 아래와 같은 방법으로 등록 할 수 있습니다.


① 아래의 경로로 이동합니다.

  - 메인 우측 상단 > [FEED] 클릭

  - 마이 페주메 > [News] 클릭

② 회원님의 소식을 입력합니다.

  - 최대 300byte

  - 해시태그 사용가능

③ 함께한 친구를 태그합니다.

④ (아이콘)이미지or(아이콘)동영상 中 업로드 하고자 하는 콘텐츠를 선택 후 파일을 불러옵니다.

  - 이미지 업로드 제한 : 한 장당 10MB(JPG, PNG, JPEG) 최대 5장 등록 가능

  - 동영상 업로드 제한 : 최대 500MB(MP4, WMV, MOV) 1개의 동영상 등록 가능

⑤ 함께한 친구를 태그합니다.

⑦ 내용 작성 후 [등록] 버튼을 선택합니다.

데이터 소모량은 얼마나 될까요?

3G/LTE 환경에서 업로드 또는 재생 시 과도한 데이터 통화료가 부과될 수 있습니다. wi-fi 환경에서 이용하시길 권장드립니다.

동영상 또는 이미지가 안보여요.

페이머스를 정상적으로 이용이 불가능 하시다면, 이용 중 발생한 오류 및 불편 사항을 고객센터(cs@famus.net)를 통해 문의 부탁드립니다.

인터넷 익스플로러에서 접속이 안되요.

회원님의 익스플로러 버전 확인 부탁 드립니다. 현재 Famus는 익스플로러 10버전부터 지원하고 있으며, 크롬에 최적화 되어 있는 점 이용에 참고 부탁드립니다.

①인터넷 > 설정 > 인터넷 익스플로러 정보 > 버전 확인

제 게시물이 검색에 나오지 않아요.

공개된 게시물만 노출되며, 비공개된 게시물은 회원님의 마이페주메>포트폴리오 페이지에서 확인 가능합니다. 비공개 설정된 게시물을 공개로 변경하여 저장 부탁 드립니다.

Famus에 건의사항이 있어요.

Famus는 수많은 재능인에게 보다 나은 서비스를 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 서비스 이용 중 건의 사항이 있는 경우 Famus 고객센터(cs@famus.net)로 제안 부탁드립니다.

Famus 이용 중 서비스 장애/오류가 발생해요.

Famus 서비스 이용 중 서비스 장애 또는 오류가 있는 경우 아래의 정보와 함께 Famus 고객센터(cs@famus.net)로 문의 부탁드립니다.


① PC 또는 단말 사양 정보


(PC에서 오류가 발생한 경우)

  - OS 버전/시스템메모리/CPU정보(내 컴퓨터 > 속성에서 확인 가능)

  - 브라우저 정보(브라우저 정보에서 확인 가능)

  - 해상도(바탕화면 > 속성 or 설정에서 확인 가능


(모바일에서 오류가 발생한 경우)

  - 단말기 모델명

  - OS버전

  - 브라우저 정보

② 오류 현상

  - 오류 현상 캡쳐 이미지 or 동영상

  - 오류 발생한 경로